Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes, ya que necesitamos saber como hacer la aplicacion (CGI, ASP, PHP) para recibir los formularios hechos en flash.

Muchas Gracias

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Gonzalo Fernandez ha respondido a su solicitud por soporte

Estimado Daniel:

Una vez que envía los parámetros (GET o POST) los formularios en el servidor se manejan de manera natural, es decir, no importa si los parámetros vienen de un form html, script en php, asp o Flash.

Por lo que los deberá procesar de la misma manera que procesa cualquier formulario.

Queda abierto el presente ticket de soporte por 48 horas por si quiere agregar algo.

Saludos Cordiales.

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Usuario: Daniel
Fecha: 17-11-2008-2:55

Respuesta:
El problema que estamos teniendo es a donde y como se envia, es decir a que url, debemos enviar el formulario.
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Julio Mellado ha respondido a su solicitud por soporte:

Estimado Daniel:
La URL a la que enviará datos su form, y la forma en que lo enviará, depende del script que decida utilizar. O sea, es un tema de construcción de su sitio. Si utiliza un script de su propia escritura, puede publicarlo en cualquier carpeta de su estructura y apuntar luego el form a esa dirección.

Ahora bien, si decide utilizar algún script de su panel de control, aconsejamos FormMail Clón, disponible en la opción Centro CGI. Al instalarlo con las herramientas de su cPanel, aparece la dirección a la cual deberá enviar por POST los datos del form. Es siempre de la forma:

http://nombre_de_dominio.com/cgi-sys/FormMail.cgi

Puede ver ejemplos de formularios que utilizan FormMail Clón en nuestro sitio (http://www.sectorhosting.com.ar/contratar.html).

Ayuda del script de FormMail Clón encontrará en:

http://www.scriptarchive.com/readme/formmail.html

Si utiliza  FormMail Clón, con el ejemplo de formulario de nuestro sitio y con la ayuda en la URL escrita arriba, no tendrá inconvenientes para el correcto funcionamiento del formulario.

Cordial saludo.

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Usuario: Daniel

Buenas noches, hemos podido enviar correctamente el formulario a
http://dominio.com.ar/cgi-sys/FormMail.cgi , cual funciona correctamente. En este momento nos encontramos con el problema de como redirigir ese mensaje a una casilla de mail deseada.

Julio Mellado ha respondido a su solicitud por soporte:
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Estimado Daniel:
Uno de los campos ocultos, necesarios para que funcione el cgi, es para escribir la dirección de envío de datos del form (debe ser una dirección del mismo dominio donde el form se encuentra).

El campo es:

<input type=”hidden” name=”recipient” value=”nombre@su_dominio.com”/>;

Escriba en nombre@su_dominio.com la dirección que desee.

Cordial saludo.

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Usuario: Daniel

Nosotros realizamos el formulario en flash lo cual el siguiente script no es valido para el mismo <input type=”hidden” name=”recipient” value=”nombre@su_dominio.com”/>

como deberiamos hacer para que nuestro formulario hecho en flash el cual utiliza el formmail pueda llegar a nuestra casilla de mail.

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Julio Mellado ha respondido a su solicitud por soporte:

Estimado Daniel:
Debe declarar una variable con el nombre recipient que tenga como valor la dirección de email que considere.
Ese valor, debe ser transmitido con la acción del botón de envío.

Los campos invisibles (type=”hidden”) son datos anexos, que se envían al cgi.
La forma de declararlos en su form flash es por medio de variables.

Estos datos, los declara en su archivo flash dentro de una determinada capa (generalmente distinta de _root) que es la capa de su form.

Agrego que si desea, podemos construirle un form en flash, pero debido a que no pertenece esa tarea al soporte técnico de nuestro servicio, sino que es un trabajo perteneciente al área de construcción de sitios, posee costo adicional, sobre un valor base de u$s20.-

Cordial saludo y quedo a su disposición.

Motivo: Soy reseller se Sector Hosting – Todos mis sitios están caídos – off-line – out!

Buenos días,

nuevamente estamos reportando que los sitios web están caídos. Son las once y once de la mañana del día 25 de noviembre del presente año. Posiblemente ustedes revisan más adelante y funcionan, pero igualmente les informo es del momento en que se encuentra caído.

Gracias.

Respuesta de soporte técnico

Estimado Camilo Andrés:

En verdad, estamos testeando contínuamente la performance y estabilidad de todos los servidores de nuestra red.

Es un monitoreo que entre otros sistemas, se generan avisos a celulares de técnicos cuando algún servicio está llegando a su punto crítico de estabilidad, es decir, antes que caiga. En general, cuando un ticket de un usuario llega, ya estamos trabajando en el problema.
En su caso, en el servidor que aloja su cuenta, no hemos tenidos caídas de servicios.
Es probable que el problema se origine en algún dispositivo de conectividad intermedio, generalemente, de resolución de DNS.

Cuando esto suceda, es decir, cuando no vea sus sitios on-line, una forma de comprobar si algún dispositivo de conectividad que resuelva DNS está fallando, es ingresar por dirección URL genérica.

Si ingresa al sitio en cuestión, el servidor esta “vivo”. Es decir, hay una falla en la resolución del nombre de dominio, debida seguramente, a temas externos al servidor.

Otra forma, es ejecutar el comando tracert desde una ventana de comandos, de la forma:

tracert www.dominio-en-cuestion.com

Si no se llega al dominio, el problema está en el camino, pudiendo la lectura del resultado de este comando indicarnos el problema.

Copie el resultado en un nuevo ticket de soporte y trataremos el problema.

En una comunicación en Internet, los actores son varios. No sólo el servidor que aloja su cuenta.

Si el problema persiste, realice primero algunas de las comprobaciones detalladas, y con esos datos, podremos verificar el origen del problema.

Nosotros no tenemos de nuestro lado caidas de servicios, y estamos ingresando correctamente a sus sitios.
Cordial saludo y quedo a sus órdenes.

Julio Oscar Mellado

Es Director de Productos de SectorHosting – Mar del Plata, BA Argentina
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