CONSULTA DEL USUARIO:
Hola que tal? Estoy teniendo este error (500 internal server error) en mi dominio desearía por favor se fijen y me expliquen si es culpa mía o que, les cuento que ya puse todo con los permisos 0644 y sigue igual, desde ya gracias.
Adrián
RESPUESTA DEL STAFF:
Estimado Adrián:
El problema del error 500 se debe a las siguientes situaciones (pueden darse todas o sólo una de ellas):
1) Ha escrito algún tipo de FLAG para el lenguaje PHP en un archivo .htaccess
2) Tiene permiso 777 en alguno de los directorios que son accedidos por su sitio. Debe pasarlos a 755.
3) Tiene permiso 777 en alguno de los archivos que son accedidos por su sitio. Debe pasarlos a 644.
4) El usuario y grupo (dueños) de sus directorios y archivos debe ser el mismo con el que ingresa al cPanel.
Saludos Cordiales
Nuestra firma cuenta con una gestión de calidad de servicios que adopta, entre otras medidas, el reemplazo de las unidades o servidores cada dos o tres años.
Los motivos principales son los siguientes:
A) Prevención de fallos: con el reemplazo de las unidades en forma periódica, prevenimos posibles fallos inducidos por desgaste de materiales. Los servidores de hosting son equipos que funcionan las 24 horas del día y los 365 días del año. En cierto modo, se podría decir que se trata de una medida preventiva.
B) Actualización de versiones de aplicaciones de alto nivel o nivel de usuario (lenguaje PHP, MYSQL, etc.): para evitar posibles ataques maliciosos por versiones obsoletas (tal es el caso de la rama 4 de PHP) a la vez que mejoramos la prestación del servicio al incorporar nuevas características disponibles en el mercado y estabilizadas. Aclaramos que las versiones de los servicios generales (servidor de correo, cPanel, etc.) son actualizadas ni bien aparecen nuevas versiones, mejoras o correcciones.
NOTA: Para mayor información sobre la migración PHP4 a PHP5 se puede consultar el siguiente artículo: “Migración de sitios Web de PHP4 a PHP5 ¿qué hacer?“
C) Performance: mejorar los tiempos de respuesta al poner en línea unidades de mayor potencia. Los sitios Web que hoy alojamos son varias veces más demandantes y con muchas más prestaciones y necesidades de recursos que hace tan sólo un año. El avance no sólo se puede observar en los teléfonos celulares!. La actualización que se está llevando a cabo en éste momento, pondrá en línea unidades de varios microprocesadores Intel (TM) con tecnología Quad Core, una sustancial mejora.
D) Infraestructura: aprovechamos cada “movida” importante para replantear diversos aspectos relacionados con la forma en que brindamos el servicio, el tipo de soluciones ofrecidas, arquitectura de nuestra red y otros aspectos esenciales a la hora de mantener no sólo actualizado un equipo sino un concepto de servicio que debe adaptarse a los tiempos que corren. En la presente actualización, llevamos adelante una nueva arquitectura de servicios distribuidos. Para mayor información ver el artículo “Nueva arquitectura de servicios: separando las partes“
La actualización dará comienzo el miércoles 12 de noviembre de 2008 y se extenderá unas dos semanas.
¡Muchas gracias por habernos elegido y confiar vuestro negocio!
