Queria saber si puedo hacer algun envio de prueba para poder testear la herramienta, a fin de contrartarla.
Gracias
No se asignan créditos de prueba por la sencilla razón que no podría hacer una prueba “limpia”. Me explico.
Probar un sistema de envíos de email supone la existencia de un nombre de dominio desde el cual UD. hace las referencias en sus campañas. Ese nombre de dominio tiene (como la totalidad de los nombres de dominios en Internet) una valoración denominada “reputación“. Se trata de un valor que cambia en el tiempo (dinámico). Con un dominio recién registrado, se tiene una reputación nula (no existe) lo que equivale a decir que es “mala”. A medida que el dominio envía emails, la reputación cambia. En función de qué tantas denuncias de spam, rebotes, etc. sean recibidos, la reputación bajará o, caso contrario (emails aceptados, respeto por las normativas de ACT-SPAM y otras, etc) crecerá.
Entonces, probar un sistema es relativo a la reputación que UD. tiene actualmente en su dominio: si es alta los emails llegarán pero, si es baja, no alcanzará los inbox de sus suscriptores. En ambos casos, no es nuestra herramienta la “responsable” que los emails lleguen ni, por el contrario, que vayan directo a la carpeta de elementos no deseados.
La buena noticia es que la reputación siempre puede mejorar (aumentar) si se respetan las siguientes pautas generales:
1) Respetar la voluntad de baja de sus suscriptores;
2) No utilizar técnicas intrusivas o engañosas (un asunto que sugiere la apertura cuando el contenido no guarda relación alguna);
3) No enviar mensajes a direcciones sobre las que ha recibido rebotes duros (cuentas de correo inexistente por ejemplo) ya que, en muchos casos, son “trampas” que utilizan los grandes proveedores para el filtrado.
4) Agregar tantos datos del origen como resulte posible: si se pone un pie con información detallada de la persona que envía, domicilio y un teléfono de contacto tendrá más posibilidades de ser bien visto y evitar denuncias.
5) Agregar, SIEMPRE, un pie con varios canales para desuscribir: enlace a un panel donde el dueño de los datos pueda accederlos, modificarlos o cancelar la suscripción; enlace para baja inmediata sin tener que, incluso, responder un email y, finalmente, enlace para que, si lo anterior falla, se envíe un email con asunto autocompletado. La idea es que no se “moleste” a un suscriptor diciendo lo que tiene que hacer: haga UD. lo más posible.
6) Seguir especificaciones para confección de código HTML de buena calidad y, muy importante, liviano.
7) Sólo enviar mensajes a contactos genuinos, es decir, a suscriptores que han expresado su voluntad de recibir sus mensajes. Dicho de otro modo: no tomar bases de datos de terceros.
8 ) Efectuar la limpieza de sus listas: quitar direcciones que (por ejemplo) en las últimas 5 campañas no han abierto sus mensajes. Puede parecer que “pierde” datos pero no es así: una lista de contactos es algo dinámico que debe ser visto de esa forma. No es un tesoro estático. Quitar y agregar suscriptores hará que sus mensajes continúen llegando a destino lo que, en definitiva, es una mejora en la eficiencia.
De todos modos, sí podemos asignarle unos pocos créditos para que UD. vea el comportamiento/funcionamiento del sistema. Lo que he aclarado es porque, en casi la totalidad de los casos, se “prueba” contra cuentas de Hotmail como súper prueba: si llega allí, llegará a todos lados. Nada más lejos de lo real ya que, si bien (Hotmail) es el rey del filtrado, no menos cierto es que millares de servidores también cuentan con políticas rigurosas de control.
Aguardo su contacto ante eventuales dudas o comentarios que desee hacernos.
Saludos cordiales.